可能です。

1. お電話による質問
2. 質問シートでの質問
3. 館山校のスタッフ
4. 近くに友人に質問

電話は、東進本部に東大生アルバイトを3000人抱えており、すぐに答えることができます。質問シートでの質問は、質問を紙にまとめていくことで自分が何がわからないのか整理されて、質問する過程で自分で気がつくこともよくあります。

でも一番利用されているのは、館山校にいるスタッフや友人たちへの質問。超巨大な電子黒板をおいてあり、生徒たちも自由に使えるのですが、生徒たち同士で質問しあい、問題解決している様子をよく見ます。

東進はその人のレベルに合わせた授業から始められます。大逆転合格をして有名になったビリギャルは、歴史は中学レベルからやり直しました。東進ではつまづいたとろから、遡って勉強しなおすことが可能です。また高速学習の仕組みを使って、1年分の内容を1ヶ月で終えている高校生もたくさんいます。覚悟があれば間に合う仕組みになっています。

現時点での実力を測るテストはあります。ただそれはレベルに合わせた最適な講座を提案するためのものです。やる気があるのであれば現時点での実力は問いません。

僕自身は生徒として、映像の授業、生の授業、両方経験しましたが、映像のメリットの方が大きいと感じました。

理由は、

1. 日本トップレベルの講師の授業が館山で受けられる（電車で2時間かけて通わなくていい。専門性の高い大学受験の授業は、トップ講師の授業を受けないとわかりにくい。）
2. 自分の好きなタイミングでいつでも始められ、自由なカリキュラムが組める（生授業だと、高3の4月に開始。もっと早く始めたい人や、遅く始めた人は困る）
3. 自分のレベルにあったものが選べる。（生授業の場合、講師1人でやれる講座数に限りがあるため、授業を細分化してレベル分けが難しい。）